- الاستبدال والاسترجاع:

1. جميع منتجات القهوة المباعة لا ترد ولا تستبدل.

2. يتم الاسترجاع أول الاستبدال في حال كان هناك عيب في التغليف أو التحميص. خلال يومين من تاريخ الاستلام.

- عند عدم توفر منتج قمت بطلبه فإن المتجر يتعهد لك بـ:

1. استبدال المنتج بمنتج آخر على حسب رغبة العميل.

2 . إعادة المبلغ كاملًا بنفس طريقة الدفع التي تمت بها عملية الشراء او عن طريق التحويل البنكي.

3 . في حال انتهاء المنتجات والهدايا المصاحبة للعروض، يقوم فريق محمصة وشق باستبدالها بمنتجات أو هدايا بناءً على ما يروه مناسبا للعرض.

- عند وصول طلب خاطئ أو وجود مشكلة في الطلب، برجى التواصل عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

أو الواتس آب: 966550062022